郵送での受付
はじめに
現在郵送での受付は休止しております。
必ず、まずはじめにメールにてお問い合わせください。
お問い合わせただきましたら送料等の詳細を返信いたします。
何も連絡されないまま、修理品を送られないようお願いいたします。
メールでのお問い合わせ :
refine-shop@resuly.com
問い合わせメールは、返信までに時間がかかります。
※Gメール宛には返信出来ませんので、Gメール以外のアドレスでの問い合わせをお願いします。
迷惑メール防止フィルターをご利用のお客様は、解除していただくか、
「@resuly.com」を受信できるよう設定をお願い致します。
混み具合により、お荷物到着後メールでのご連絡が遅くなることがございます。
修理内容が曖昧な場合はお電話にてご連絡いたします。
(曖昧な場合は納期が遅くなりますのでご理解ください。)
送料について
全国一律 / ¥1000
80サイズ5kgを超えますと、別料金となります。
お支払い方法について
代金引換または銀行振込となります。
振込手数料はお客様負担となります。
代金引換の場合は別途、以下の代引手数料がかかります。
修理代 + 送料が
1万円まで¥330
3万円まで¥440
10万円まで¥660
修理品の発送に関する注意事項
修理品は、必ず洗い立ての未着用状態でお願い致します。
修理依頼フォーム (PDF) をプリントアウトし記入して頂いた上で修理品に同封しお送りください。
修理依頼フォーム (PDF) プリントアウトが困難な場合は以下の項目を記入したメモを同封してください。
- メール送信日
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- お支払方法 (銀行振込または代金引換発送)